1. 服务提供方与联系
闪邮箱提供邮箱产品展示、账户余额采购、订单交付信息查询及 API 接入。可通过本页列出的客服邮箱或 Telegram 客服联系平台，咨询商品、订单或服务问题。
Hotmail、Outlook、Gmail 等名称用于识别对应的第三方产品或服务。本页面不构成闪邮箱获得相关品牌官方授权、隶属关系或合作关系的声明。
2. 产品范围与使用条件
商品以当前目录和商品详情为准。购买前应核对邮箱类型、数量、价格、使用期限、交付字段、邮件读取方式与售后范围。短效、长效等标签不代表所有商品具有相同的功能或永久可用。
对于商品说明未明确的用途或功能，请在下单前向客服确认。第三方服务的规则、功能和风控可能变化，闪邮箱的商品说明不能替代第三方的使用条款。
3. 平台账户与凭据安全
网站采购使用登录账户及其余额。请妥善保管登录密码、API Key 和已交付的账户信息，不向无关人员提供凭据，也不在公开工单、截图或代码仓库中暴露密钥。
发现账户或凭据疑似泄露时，请停止受影响的操作并联系平台核查。能否重置、替换或恢复某项凭据，需根据账户状态及实际支持的功能确认。
4. 充值、下单与交付
充值与商品购买是不同操作。请核对充值渠道、币种、金额及支付状态；不要因为浏览器跳转成功就认定充值已到账。商品采购的数量、适用折扣和最终金额以订单确认为准。
下单后请在订单页面检查订单状态和交付信息。遇到付款状态未明、余额变化但无对应订单或交付异常时，请保留订单信息并联系客服核查，避免重复提交。
5. API 接入
开放接口以当前 API 文档中的 /open/* 路径、参数和返回格式为准。需鉴权的接口通过查询参数 clientKey 传入 API Key；库存查询不要求密钥。不要把网站登录令牌与开放 API Key 混用。
采购接口会产生实际订单和余额变化。接入方应先核对文档、处理失败响应并保护含凭据的请求地址，不应把采购接口用作无需确认的连通性测试。
6. 合理使用与禁止行为
不得利用服务实施垃圾邮件、钓鱼、欺诈、骚扰、侵犯隐私、未经授权的账户或数据访问，以及其他违法活动。不得使用非法取得的设备、网络资源或他人凭据。
购买商品不意味着获得绕过第三方限制或违反其服务条款的许可。发现疑似滥用时，应根据可核实的事实处理，并保留联系与申诉渠道；客户提出真实投诉或负面评价本身不应成为没收余额的理由。
7. 售后、争议与条款更新
售后与退款事项请结合商品页承诺及售后与退款政策阅读。出现争议时，可提供订单号、问题发生时间和脱敏证据，请求客服核查并说明处理依据。